Hvor mange bruger ChatGPT som søgemaskine i Danmark?

Hvorfor tallene svinger så meget

Når to kilder påstår vidt forskellige ting om AI-søgning, skyldes det som regel ikke, at den ene lyver. De måler bare ikke det samme.

• Definitionen af "søgning" er uklar: tæller et opfølgende spørgsmål i samme samtale som en ny søgning, eller som én?
• Globale tal dækker over enorme forskelle mellem lande, sprog og aldersgrupper - Danmark er et lille sprogområde med egne vaner.
• Mange undersøgelser er selvrapporterede: folk husker skævt, hvor ofte de bruger et værktøj.
• Nogle tal kommer fra virksomheder, der sælger AI-synlighed. Det gør dem ikke forkerte, men det er en grund til at læse dem kritisk. Det gælder også os.
• Feltet flytter sig hurtigt. Et tal fra sidste år beskriver en anden virkelighed end i dag.

Hvad vi med rimelighed kan sige

Selv uden præcise danske tal er der ting, der er svære at komme udenom, og som du kan lægge til grund for en beslutning.

• AI-assistenter er blevet en almindelig del af hverdagen for mange, både privat og på arbejdet.
• Google har selv bygget AI-svar ind i sine resultater, hvilket betyder, at du møder AI-genererede svar, også når du søger helt normalt.
• Søgninger med AI er typisk længere og mere specifikke end klassiske søgeord - flere hele sætninger, færre stikord.
• Et AI-svar nævner sjældent mere end en håndfuld virksomheder. Der er ikke en side to.
• Google forsvinder ikke. Det realistiske billede er to kanaler side om side, ikke en afløsning.

Mål det i din egen forretning i stedet

Det tal, der betyder noget for dig, er ikke det nationale gennemsnit. Det er din egen andel. Den kan du opgøre uden at bede nogen om lov.

• Se på henvisninger i din analytics fra chatgpt.com, perplexity.ai, claude.ai og gemini.google.com - de dukker op som almindelige referrers.
• Vær opmærksom på, at en del AI-trafik lander som direkte trafik, fordi henvisningen ikke altid følger med. Betragt derfor tallet som et gulv, ikke et facit.
• Spørg nye kunder, hvordan de fandt dig, og lad "AI/ChatGPT" være et selvstændigt svar i stedet for at gemme det under "internettet".
• Stil de spørgsmål til AI'erne, dine kunder ville stille, og notér om du bliver nævnt. Gentag månedligt, så du ser en udvikling frem for et øjebliksbillede.
• Hold øje med, om AI-crawlere henter dine sider i serverloggen. Det siger noget om, hvorvidt du overhovedet er med i råmaterialet.

Hvornår er det stort nok til at handle på?

Man kan vende spørgsmålet om. I stedet for at spørge, hvor mange der bruger AI-søgning, kan du spørge, hvad det koster dig at være usynlig, hvis de gør.

For de fleste mindre virksomheder er indsatsen den samme, uanset om andelen er lille eller stor: skriv tydelige svar på de spørgsmål, kunderne rent faktisk stiller, og gør dine fakta lette at læse maskinelt. Det arbejde virker også i Google. Derfor er risikoen ved at gå i gang lav, selv hvis AI-søgning viser sig at vokse langsommere end forventet.

Pas på tal, du ikke kan spore til en kilde

Et konkret procenttal virker overbevisende i en præsentation, og netop derfor cirkulerer der mange af dem uden kilde.

• Spørg altid: hvem har målt det, hvornår, i hvilket land, og hvad talte de præcis?
• Vær ekstra skeptisk over for tal, der bruges som argument for at købe noget - også når argumentet peger på os.
• Brug tallene til at forstå en retning, ikke til at beregne et budget på to decimaler.
• Din egen måling over tre til seks måneder er mere værd end enhver rapport om det danske gennemsnit.