Handelsbetingelser

Hvem du handler med

Citeret v/ Viggo Weje, CVR 46644581. Kontakt: hej@citeret.dk. Alle aftaler indgås på dansk.

Hvad du køber

Ydelserne og hvad der er inkluderet i hver, står på prissiden. Kort fortalt:

• SEO & GEO-optimering - 295 kr/md
• Din egen hjemmeside - fra 2.995 kr én gang + 195 kr/md for hjælpelinjen (valgfrit)
• Skræddersyet forløb - fast pris aftalt skriftligt, før arbejdet går i gang.

Alle beløb er ekskl. moms. Ændrer jeg prisen på et abonnement, gælder den nye pris først fra din næste betalingsperiode, og du får besked først. Prisen på en hjemmeside ligger fast, fra vi har aftalt den - senere prisændringer rører ikke ved en opgave, der er sat i gang.

Betaling

Abonnementer betales månedsvis forud. En hjemmeside betales som udgangspunkt halvt ved opstart og halvt ved levering. Betaling sker via Stripe eller faktura med 8 dages betalingsfrist.

Udebliver betalingen, kontakter jeg dig, før noget stopper. Ved manglende betaling i mere end 30 dage kan jeg sætte et abonnement på pause, efter at have varslet det skriftligt. Ved en hjemmeside overgår rettighederne først, når hele beløbet er betalt - indtil da må siden ikke tages i brug.

Betales en faktura ikke til tiden, tilskrives der morarenter fra forfaldsdagen, og jeg kan opkræve rykkergebyr og kompensationsbeløb efter renteloven. Jeg gør det nødigt, og jeg skriver til dig først.

Ingen binding - og hvordan du stopper

Der er ingen bindingsperiode. Du opsiger med udgangen af en betalt måned ved at skrive til hej@citeret.dk. Der er ikke noget opsigelsesgebyr, og allerede betalte måneder refunderes ikke.

Jeg kan selv opsige aftalen med en måneds varsel - fx hvis jeg ikke har kapacitet til at levere ordentligt. Du får det at vide direkte, ikke gennem en systemmail.

Hvem ejer hvad

Køber du en hjemmeside, køber du den. Rettighederne til den færdige side overgår til dig, når fakturaen er betalt. Det står her skriftligt, fordi ophavsretten til bestilt arbejde ellers bliver hos den, der har lavet det - også når du har betalt for det.

• Siden er din. Du får koden udleveret og må bruge, ændre, flytte og sælge den videre, som du vil. Du skal ikke spørge mig om lov.
• Domænet er dit. Det står i dit navn, eller overføres til dig uden beregning, hvis jeg har registreret det for dig.
• Indholdet er dit. Tekst, billeder og artikler skrevet til din side følger med dig.
• Målingerne er dine. Du får dine data og rapporter udleveret, hvis du beder om det.

Med én afgrænsning, der er værd at læse: jeg beholder rettighederne til de generelle byggeklodser - komponenter, kode og værktøjer, jeg har lavet før din opgave og genbruger på tværs af kunder. Du får en tidsubegrænset og uopsigelig ret til at bruge dem som del af din side, også hvis en anden overtager den. Det giver mig ingen ret til dit indhold, dit design eller dit navn.

Skrifttyper, billeder og open source-pakker, der indgår, følger deres egne licenser. Jeg bruger kun ting, der må gives videre, og siger til, hvis noget kræver et abonnement, du selv skal holde.

Jeg må vise siden frem som reference og fortælle, at jeg har bygget den. Siger du nej, gør jeg ikke.

Sådan bygger vi en hjemmeside

Omfanget. Startprisen dækker op til fem sider - typisk forside, om, ydelser og kontakt. Skal du bruge væsentligt mere, giver jeg en fast pris på det, før vi går i gang, ikke bagefter. Du kommer aldrig ud for en regning, du ikke har set på forhånd.

Hvornår den er klar. Vi aftaler en forventet leveringsdato, før arbejdet går i gang. Kan jeg ikke nå den, siger jeg det, så snart jeg ved det - ikke bagefter.

Undervejs. Vi holder møder, mens siden bliver til, så du ser den vokse frem i stedet for først at møde den, når den er færdig. Det er dér, de fleste rettelser hører hjemme.

Rettelser. Når udkastet er klar, har du 14 dage, hvor du kan bede om alle de rettelser, du vil. Når de 14 dage er gået, eller når du siger god for siden, er den leveret. Ændringer derefter er nyt arbejde og aftales særskilt.

Hvad du selv skal levere. Jeg skal bruge tekst, billeder, logo og de adgange, opgaven kræver, og svar på det, jeg spørger om undervejs. Hører jeg ikke fra dig i 30 dage, sætter jeg opgaven på pause og fakturerer det, der er lavet indtil da. Vi kan tage den op igen, når du er klar - jeg smider ikke arbejdet væk.

Dit materiale. Det, du sender mig, går jeg ud fra, at du har rettighederne til. Viser det sig ikke at holde - fx en tekst eller et billede, der tilhører en anden - er det dit ansvar, ikke mit.

Drift, når siden er din

Hjemmesiden sælges som et produkt, ikke som et abonnement. Du står selv for hosting, fornyelse af domænet og opdateringer bagefter, hos den udbyder du vælger. Jeg hjælper med at få den sat op, og så er den din.

Finder du en fejl inden for 30 dage efter levering - altså fra det tidspunkt, der er beskrevet ovenfor - retter jeg den uden beregning. Det gælder fejl i det, jeg har bygget: noget der ikke virker, som det var aftalt. Det gælder ikke nye ønsker, og ikke driftsproblemer hos din udbyder.

Hjælpelinjen er et tilvalg, du selv bestemmer om du vil have. Tegner du den, svarer jeg på spørgsmål og rådgiver om siden i rimeligt omfang. Jeg har ikke adgang til din drift, så jeg kan vejlede - ikke rette selv, og egentligt arbejde på siden er ikke med. Den opsiges med udgangen af en betalt måned, som alt andet her.

Har jeg hostet din side for dig

Frem til august 2026 solgte jeg hjemmesiden som et abonnement, hvor jeg både byggede, hostede og optimerede. Har du den aftale, gælder den uændret, indtil du selv siger op. Du skal ikke over på den nye model, fordi jeg har ændret den for nye kunder.

Stopper aftalen, får du koden udleveret, og jeg hjælper med overdragelsen. Hosting og drift stopper naturligvis med abonnementet, og jeg giver besked i god tid, så siden kan flyttes, før den går offline.

Hvad jeg ikke kan love

Ingen kan garantere en placering i et AI-svar eller på Google. Jeg leverer det arbejde, der er beskrevet, og de målinger, der viser om det rykker - ikke et bestemt resultat. Hele metoden står åbent, så du selv kan vurdere den.

Jeg er én person. Bliver jeg ramt af sygdom eller andet, jeg ikke er herre over, giver jeg dig besked med det samme og aftaler en ny plan med dig. Er en opgave ikke gjort færdig, betaler du kun for det, der er lavet - resten får du tilbage.

Mit ansvar er begrænset til det, du har betalt: for en hjemmeside det beløb, opgaven kostede, og for et abonnement de seneste 3 måneders betaling. Jeg er ikke ansvarlig for indirekte tab som mistet omsætning. Ved nedbrud hos underleverandører (hosting, AI-udbydere) gør jeg, hvad jeg kan, men hæfter ikke for deres driftsforstyrrelser.

Dine data

Hvordan personoplysninger behandles, står i privatlivspolitikken. Er du kunde, indgår vi desuden en databehandleraftale, hvis jeg behandler personoplysninger på dine vegne.

Fortrydelsesret

Jeg sælger kun til virksomheder med CVR-nummer. Aftaler indgås derfor mellem erhvervsdrivende, og den 14-dages fortrydelsesret i forbrugeraftaleloven gælder ikke. Til gengæld er der ingen binding - se afsnittet ovenfor.

Tvister

Uenigheder løses først ved at tale sammen. Kan vi ikke blive enige, afgøres sagen efter dansk ret ved de danske domstole.