Domænet kunne ikke slås op: hvad DNS-fejlen betyder, og hvordan du retter den
Skrevet af Viggo Weje · Citeret
Citerets gratis test starter med at slå domænet op i DNS - præcis som en browser og en AI-crawler gør det. Findes der intet svar, kommer testen ikke længere, og det står som sin egen diagnose. Den forveksles ikke længere med en side, der er online men lukker crawlere ude; det er to forskellige ting, og de har hver deres artikel.
Hvad fejlen betyder
DNS er telefonbogen, der oversætter ditdomæne.dk til en IP-adresse. Når opslaget fejler, får hverken besøgende, Google eller AI-crawlere fat i noget som helst - der er ingen server at spørge.
Testen prøver både det navn, du skrev, og lader systemet finde både IPv4- og IPv6-adresser. Kommer der intet tilbage, er diagnosen DNS.
De tre typiske årsager
- Stavefejl: ditfirma.dk mod dit-firma.dk. Tjek det først - det er den hyppigste.
- Domænet er ikke registreret, eller registreringen er udløbet. Slå det op hos DK Hostmaster (for .dk) eller hos din udbyder.
- Domænet er registreret, men uden A- eller AAAA-post - typisk lige efter et køb, eller efter et skift af hosting, hvor de gamle poster blev slettet.
Hvorfor det er et problem for AI-synlighed
Alt, der handler om at blive citeret af ChatGPT, Perplexity eller Google AI Overviews, forudsætter, at siden kan hentes. Uden DNS findes den ikke for nogen maskine. Der er ikke noget at optimere, før det er på plads.
Sådan retter du det selv
- Log ind hos den, du købte domænet af (DK Hostmaster, one.com, Simply, GoDaddy eller lignende), og find DNS-indstillingerne.
- Sæt en A-post (IPv4) - og gerne en AAAA-post (IPv6) - der peger på din hostings IP-adresse. Hostingen kan fortælle dig adressen.
- Bruger du www., så sørg for, at både ditdomæne.dk og www.ditdomæne.dk har en post. Testen henter roden.
- Vent op til en time (typisk få minutter), og kør testen igen.
Hvad Citeret kan gøre
Er siden lavet af et bureau eller en webudvikler, skriver jeg til dem med præcis, hvilke DNS-poster der mangler, og følger op, til testen svarer. Du skal ikke selv oversætte mellem os og dem. Skriv til mig med domænet, så kigger jeg.
Ofte stillede spørgsmål
- Testen siger DNS-fejl, men siden virker i min browser?
- Så bruger din browser sandsynligvis en anden stavemåde (fx www. foran) eller en cachet adresse. Prøv testen med præcis det navn, der står i adresselinjen.
- Hvor lang tid går der, før en DNS-ændring virker?
- Typisk få minutter, i sjældne tilfælde op til et døgn. Testen kan køres igen, så snart din udbyder har gemt posten.
- Er DNS-fejl det samme som at siden er nede?
- Nej. Nede betyder, at adressen findes, men serveren ikke svarer. Det er sin egen diagnose i testen.